Классификация гостиниц и иных средств размещения

Руководитель органа по сертификации: Гривцова Ольга Петровна
Ведущий инженер по сертификации: Гильманшина Ольга Петровна

Тел. (812) 244-60-45, +7 (921) 976-62 45, e-mail: sert420@rustest.spb.ru

Для прохождения классификации необходимо заполнить и направить заявку и анкету на электронную почту: sert420@rustest.spb.ru

Заявка на классификацию гостиниц (формат .doc)

Приложение к заявке — анкета (формат .doc)

Классификация гостиниц проводится в 3 этапа:

• Первый этап — экспертная оценка гостиницы;

• Второй этап — принятие решения о присвоении гостинице определённой категории;

• Третий этап — оформление и получение свидетельства.

Классификация гостиницы проводится в следующем порядке:

1. Подача заявки на классификацию с приложенной анкетой;

2. Предварительный анализ заявки, анкеты, сайта заявителя, информации из открытых источников специалистами аккредитованной организации с целью определения возможности проведения работ;

3. Заключение договора на проведение работ по классификации;

4. Документарная и выездная экспертная оценка гостиницы. При проведении выездной экспертной оценки осуществляется визуальный осмотр номеров, общественных зон и служебных помещений гостиницы; проводится оценка гостиницы, номерного фонда, персонала и качества гостиничных услуг;

5. По результатам выездной экспертной оценки оформляются протоколы обследования и акт оценки;

6. Аккредитованной организацией проводится анализа документов, поданных заявителем, результатов выездной экспертной оценки и принимается решение о присвоении гостинице заявленной категории, или об отказе в присвоении гостинице заявленной категории, или об отказе в осуществлении классификации гостиницы;

7. Аккредитованная организация оформляет Свидетельство классификация гостиницы;

8. Аккредитованная организация размещает сведения о классифицированной гостинице в реестре Министерства экономического развития Российской Федерации на сайте www.классификация-туризм.рф и направляет в ведомство копию Свидетельства.

Свидетельство о присвоении категории действует 3 года со дня принятия решения о присвоении гостинице определенной категории.

Основными целями классификации гостиниц являются:

• предоставление потребителям необходимой и достоверной информации о соответствии гостиниц категориям, предусмотренным настоящим Положением;

• повышение конкурентоспособности гостиничных услуг и привлекательности гостиниц, направленное на увеличение туристского потока и развитие внутреннего и въездного туризма, за счет укрепления доверия потребителей к оценке соответствия гостиниц.

Все виды гостиниц классифицируются по «системе звезд», в которой предусмотрено 6 категорий:

«пять звезд»

«четыре звезды»

 «три звезды»

 «две звезды»,

«одна звезда»,

— «без звезд».

Высшей категорией является категория «пять звезд», низшей — «без звезд».

Постановление Правительства РФ от 16 февраля 2019 г. № 158

«Об утверждении Положения о классификации гостиниц»

распространяет свое действие на следующие виды гостиниц:

1. Гостиница, отель — средство размещения, представляющее собой имущественный комплекс, включающий в себя здание или часть здания, помещения и иное имущество, в котором предоставляются услуги размещения и, как правило, услуги питания, имеющее службу приема, а также оборудование для оказания дополнительных услуг;

2. Гостиница, расположенная в здании, являющемся объектом культурного наследия или находящемся на территории исторического поселения — вид гостиниц, имеющих в силу этого ограничение при проведении реставрации и ремонтных работ;

3. Курортный отель, санаторий, база отдыха, туристская база, центр отдыха, туристская деревня (деревня отдыха), дом отдыха, пансионат и другие аналогичные средства размещения, которые расположены в местности, обладающей в том числе природными лечебными ресурсами (минеральные воды, грязи, климат и другие), оказывают на собственной базе в качестве дополнительных услуг услуги оздоровительного характера с использованием указанных природных ресурсов и имеют возможности и соответствующее оборудование для организации занятий спортом и развлечений;

4. Апартотель — вид гостиниц, номерной фонд которых состоит исключительно из номеров категорий «студия» и «апартамент»;

5. Мотель — вид гостиниц с автостоянкой, предоставляющих гостиничные и иные сопутствующие услуги для размещения автомобилистов;

6. Комплекс апартаментов — вид гостиниц, номерной фонд которых состоит из номеров различных категорий с кухонным оборудованием и полным санузлом;

7. Акватель — вид гостиниц, находящихся в переоборудованных стационарных плавучих транспортных средствах, находящихся на воде, но изъятых из эксплуатации;

8. Хостел — вид гостиниц, включающих в себя многоместные номера, но не более 12 мест в одном номере, помещения для совместного использования гостями (гостиные, холлы, комнаты для завтраков и т.п.), общая суммарная площадь которых составляет не менее 25 процентов общей суммарной площади номеров, санитарные объекты, расположенные, как правило, за пределами номера, и предоставляющих услуги питания с ограниченным выбором блюд и (или) кухонное оборудование, а также по возможности дополнительные услуги;

9. Фермерский гостевой дом (комнаты) — вид гостиниц, расположенных в сельской местности, предоставляющих услуги размещения и питания в основном из продуктов, производимых в крестьянско-фермерском хозяйстве;

10. Горный приют, дом охотника, дом рыбака, шале, бунгало — изолированные дома с кухонным оборудованием, находящиеся в горной местности, в лесу, на берегу водоема.

Постановление Правительства РФ от 16 февраля 2019 г. № 158

«Об утверждении Положения о классификации гостиниц»

устанавливает следующие категории номеров гостиниц и требования к ним:

Чем полезна классификация:

• потребитель получает достоверную, подтвержденную третьей независимой стороной, информацию о категории гостиницы и уровне ее сервиса;

• повышается уровень доверия потребителя к средству размещения и оказываемым им услугам, а также к государственной системе классификации гостиниц и иных средств размещения;

• гостиница или иное средство размещения получает официальный документ, Свидетельство о классификации, подтверждающий статус средства размещения;

• гостиница или иное средство размещения получает право применять знак категории в рекламных и иных целях;

• отсутствуют расходы на штрафные санкции;

• позволяет повысить престиж и конкурентоспособность средства размещения;

• дает преимущество на торгах и в тендерах.

Штрафные санкции:

Согласно «Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001г. № 195-ФЗ (в ред. Федерального закона от 05.02.2018 № 16-ФЗ), статья 14.39, предоставление гостиничных услуг без Свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, либо использование в рекламе, названии гостиницы или деятельности, связанной с использованием гостиницы, категории, не соответствующей категории, указанной в Свидетельстве, влечет предупреждение или наложение административного штрафа:

• на должностных лиц в размере от 30000 до 50000 рублей;

• на юридических лиц — от одной сороковой до одной двадцать пятой совокупного размера суммы выручки от реализации всех товаров (работ, услуг) за календарный год, предшествующий году, в котором было выявлено административное правонарушение, либо за предшествующую дате выявления административного правонарушения часть календарного года, в котором было выявлено административное правонарушение, если правонарушитель не осуществлял деятельность по реализации товаров (работ, услуг) в предшествующем календарном году, но не менее 50000 рублей.

Стоимость проведения работ (руб.)

• Стоимость указана без учета НДС 20%.

• В стоимость не входят расходы по проживанию, проезду и питанию специалистов в объекте классификации (при необходимости).

ФБУ «Тест-С.-Петербург» работает на основании договора в рамках 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц».