07 октября 2015 г.

Утвержден стандарт в области систем менеджмента качества в органах власти

Сегодня общество ожидает и требует от государственных органов власти качественного, ответственного и эффективного управления.

По исследованиям международного и отечественного опыта решение данной задачи возможно по средствам внедрение системы менеджмента качества в органы власти.

Приказом №1369-ст от 23 сентября 2015г. Росстандарта утвержден национальный стандарт ГОСТ Р 56577-2015 «Системы менеджмента качества органов власти. Требования» Применение стандарта позволит:
формировать показатели эффективной работы органов государственной исполнительной власти;
применять эффективные инструменты и методы в сфере управления качеством государственных услуг;
внедрять механизмы управления качеством в органах государственной исполнительной власти в интересах сообществ;
повысить доверие граждан к органам власти.

Стандарт разработан национальным техническим комитетом ТК 115 «Устойчивое развитие административно-территориальных образований». Деятельность ТК ведется на базе ФБУ «Тест-С.-Петербург».